Kuinka tehdä valitus?

Pakkaa tavarat hyvin, jotta paketti kestää kuljetuksen ja käsittelyn (voit käyttää myös alkuperäistä pakkausta, joka on ympäristöystävällisempi). Liitä mukaan myös tämä täytetty lomake Valituslomake.

Jos sinulla ei ole tulostinta, voit lähettää meille lomakkeen sähköpostitse tai lähettää meille käsin kirjoitetun vian kuvauksen. Muista liittää mukaan tilausnumerosi.

Minne palautetut tavarat tulee lähettää?

Meillä on palautusosoite jokaisessa maassa. Sinun ei tarvitse huolehtia korkeista kustannuksista, jotka aiheutuvat tavaroiden palauttamisesta Slovakian keskusvarastoon. Käänteisen logistiikan tarjoaa Packeta-jakelupalvelu. Packeta lähettää palautusosoitteeseemme lähettämäsi tavarat Slovakian keskusvarastollemme.

Toimitusmaa: Finland

Packeta.de
92888698 - oekokapseln.de
Schloßplatz 2
086 48 Bad Brambach

Tavaran palautus postitse/kuriiripalvelulla
Voit myös lähettää tavarat postitse tai kuriirilla suoraan varastoosoitteeseen: NajTrade sro, Hroncova 1, 040 01 Košice, Slovakia.

Älä lähetä pakettia postiennakolla. Postiennakolla lähetetyt lähetykset hylätään. Suosittelemme myös vakuuttamaan paketin.

Etsitkö jotain muuta?

Löydät valitusmenettelyn koko tekstin täältä.

Yhteystietomme ja laskutustietomme löydät täältä.